HOW TO HIRSCHKASTL

Eintritt

Willkommen! Der Eintritt erfolgt mittels Bankomatkarte. Einfach ans Gerät halten und die Türe öffnen.

Produkte aussuchen

Schau dir unser vielfältiges Sortiment an und nimm deinen Einkauf mit zur Kassa.

Scannen

Jeder Artikel hat einen Barcode, den du einfach vor den Scanner hältst. Am Bildschirm erscheint dein Einkauf.

Bezahlen

Rechts unten auf „Zahlarten“ tippen und bestätigen. Danach den Anweisungen am Kartenterminal folgen. 

Probleme mit der Kassa?

Schnelle Problemlösung

Ich komme nicht hinein

Das Hirschkastl ist von 5:00 bis 23:00 geöffnet. Ausserhalb dieser Zeiten ist ein Zutritt nicht möglich. 

Verwenden Sie eine Kreditkarte oder möchten mit Apple-Pay oder Google-Pay eintreten? Das ist leider nicht möglich. Der Zutritt funktioniert ausschließlich mit NFC-Fähigen Bankomat- oder Debit-Karten. Die Bezahlung im Hirschkastl ist auch mit Kreditkarten oder Smartphone möglich. 

auf der Kassa werden Artikel angezeigt, die nicht von mir sind

Werden in der linken Spalte Artikel angezeigt, die nicht von dir gebucht wurden, hat der Vor-Kunde vermutlich seinen Kauf nicht abgeschlossen.

Tippe in der Artikelzeile auf den Preis. Ist der Artikel jetzt verschwunden, kann dein Einkauf normal fortgesetzt werden. Sollte ein Fenster aufgehen, welches nach einem PIN-Code verlangt, rufe uns bitte an – wir helfen weiter!

Du hast ein Problem beim Bezahlen?

Sollte bei der Bezahlung irgendetwas schief laufen kontaktiere uns bitte direkt! 

Pfandgläser zurückbringen

Scanne deinen Einkauf und tippe auf der Startseite auf „Pfand zurückbringen“. Folge der Erklärung am Bildschirm und tippe wenn du fertig bist auf Zahlarten und schließe deinen Einkauf ab. Der Pfand wird dir gutgeschrieben.

Bitte stelle die zurückgegebenen Gläser links unten in die Kiste.

Bei Problemen kontaktiere uns gerne!